Nous nous soucions de la sécurité de nos utilisateurs, c'est pourquoi nous vérifions systématiquement les annonces avant qu'elles ne soient publiées sur le site et travaillons activement avec la cyber police.
Ne communiquez jamais vos données personnelles ou d'autres informations sensibles
Méfiez-vous des personnes qui vous demandent par téléphone votre numéro de compte bancaire, votre carte de crédit, votre carte de paiement ou toute autre information relative à vos données personnelles : rien de tout cela n'est nécessaire au cours des négociations.
Méfiez-vous des prix excessivement bas
Méfiez-vous des offres dont le prix est trop bas par rapport au prix du marché.
N'envoyez pas d'argent à l'avance et n'effectuez pas de paiement sans avoir visité le bien
N'envoyez pas d'argent à l'avance, organisez d'abord un rendez-vous en face à face avec l'annonceur pour voir le bien ensemble. Souvent, l'escroc décline cette demande en précisant qu'il est à l'étranger ou qu'il ne peut pas se présenter au rendez-vous.
N'utilisez jamais de services de transfert d'argent non sécurisés
Méfiez-vous de ceux qui proposent des paiements par cartes prépayées, mandats ou services de transfert d'argent tels que MoneyGram ou Western Union : ces systèmes offrent une protection minimale par rapport aux virements bancaires, qui sont traçables. Faites également attention si l'on vous propose un service de dépôt de garantie : il en existe plusieurs en ligne qui ne sont pas très fiables ou dignes de confiance.
Immotop.lu n'agit pas comme un intermédiaire et ne vous demandera en aucun cas de l'argent pour les dépôts de garantie
Certains fraudeurs peuvent se présenter comme étant le service clientèle d'Immotop.lu. En aucun cas, Immotop.lu ne vous demandera d'envoyer de l'argent pour des dépôts ou des avances pour la vente ou la location de biens.
Si vous avez publié une annonce, ne faites pas de dépôt sans avoir d'abord rencontré les personnes intéressées par votre bien
Certains fraudeurs sont intéressés par les propriétés annoncées et sont pressés de les bloquer. C'est pourquoi ils versent des acomptes sans même avoir visité la maison, avec des chèques sans provision ou à partir de comptes bancaires vides, puis prétendent avoir un découvert et demandent le remboursement du solde sur des cartes prépayées ou par des moyens de paiement peu sûrs. N'acceptez jamais d'argent en avance de la part de personnes qui n'ont pas vu le bien, qui évitent les rencontres en face à face et qui sont réticentes à envoyer leurs documents d'identité.