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en nuestro punto de mira

Consejos para evitar estafas y fraudes

Nos gusta cuidar la seguridad de nuestros usuarios. Por este motivo, verificamos sistemáticamente los anuncios antes de que se publiquen en nuestra página y colaboramos activamente con la Policía . Logo Antifraude

Reconocer anuncio estafa

¿Cómo reconocer un anuncio estafa?

  • Los anuncios a menudo van acompañados de fotos en alta calidad o renderizadas, usadas también enotros sitios de Luxemburgo o del extranjero para promocionar diferentes inmuebles.
  • La casa, con iguales características y condiciones, tiene un precio claramente inferior respecto al precio de mercado.
  • El estafador declara a menudo que se encuentra en el extranjero o que no puede encontrarse con el usuario para realizar una visita en persona al inmueble.
  • El estafador se comunica principalmente por email y casi nunca hace público su número de teléfono. En los pocos casos en los que publica el anuncio con un número de teléfono, no responde a las llamadas solamente a mensajes, a menudo desde números anónimos o extranjeros.
  • El estafador solicita recibir el dinero del depósito a través de tarjetas prepago, giros postales o servicios de transferencia de dinero, rara vez a través de métodos de pago rastreables (transferencia bancaria).
  • En el caso de inmuebles en alquiler, el estafador a menudo comunica haber publicado su anuncio también en Airbnb y que desea firmar un contrato a través de ese portal, para cobrar el depósito y solo después enviar las llaves del piso. Junto con el contrato, que no tiene valor, también envía una garantía de documentos de identidad que sostiene que son suyos pero que siempre son falsos o robados. Esto sirve para convencer a la parte interesada a pagar el depósito (a menudo por medios imposibles de rastrear) para después enviar las llaves de la casa, que obviamente nunca llegan.
Evitar estafas

Con qué tener cuidado

  • Nunca reveles tus datos personales u otra información confidencial

    Desconfía de quien te pide por teléfono el número de cuenta corriente, tarjeta de crédito, tarjeta recargable u otra información relacionada con tus datos personales: ninguno de estos datos es necesario durante la fase de negociación.

  • Presta atención a los precios excesivamente bajos

    Desconfía de las propuestas con un precio excesivamente bajo respecto al mercado.

  • No enviar dinero por adelantado ni realizar pagos sin ver primero el inmueble

    No enviar dinero por adelantado, organiza antes un encuentro personal con el anunciante para ver juntos el inmueble. A menudo, el estafador rechaza esta petición declarando que está en el extranjero o que no puede asistir a la cita.

  • No usar nunca servicios de transferencia de dinero poco seguros

    Desconfía de quien te propone pagos a través de tarjetas prepago, giros postales o servicios de transferencia de dinero como MoneyGram o Western Union: estos sistemas ofrecen una protección mínima respecto a cheques o transferencias bancarias, que son rastreables. Además, ten cuidado si te ofrecen un servicio de depósito de garantía: hay varios servicios online cuya fiabilidad y confianza son muy bajas.

  • Immotop.lu no actúa como intermediario y en ningún caso te pedirá dinero como depósito

    Algunos estafadores podrían presentarse como Servicio de Atención al Cliente de Immotop.lu. En ningún caso Immotop.lu te pedirá que envíes dinero para depósitos o anticipos en relación con la venta o alquiler de inmuebles.

  • Si has publicado un anuncio, no recibas depósitos sin haber conocido personalmente a la persona que está interesada en tu inmueble

    Algunos estafadores se muestran interesados en los inmuebles publicados y se apresuran en querer reservarlos. Por ello, pagan depósitos, sin siquiera haber visitado la casa, con cheques descubiertos o cuentas corrientes vacías, y después fingen haber superado los límites de pago y piden la devolución a través de tarjetas prepago o a través de medios de pago no seguros. Nunca aceptes dinero por adelantado de quienes no han visto el inmueble, evita los encuentros personales o si son reacios a enviar sus documentos de identidad.

Víctima de una estafa

¿Has sido víctima de una estafa online?

  • Denuncia de inmediato lo sucedido a las autoridades competentes (Policía de Luxemburgo)
  • Comunícanos lo sucedido, indicando el enlace del anuncio y cualquier otra información que esté en tu poder. Así podremos eliminar el anuncio y tomar medidas para evitar que otros usuarios sean estafados.

¿Tienes algo que decirnos?

Contactar IMMOTOP.LU

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