EINE ANZEIGE VERÖFFENTLICHEN
Immobilienbewertung SCHÄTZEN LASSEN
Datenschutzbestimmungen Real Estate Media

Präambel

Um mit der technologischen Entwicklung fertig zu werden, muss auf den Schutz der Privatsphäre geachtet werden. Real Estate Media SA ("IMMOTOP") verpflichtet sich, die neue europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist. Die von IMMOTOP erhobenen personenbezogenen Daten unterliegen ausschließlich dieser neuen Verordnung.

Im Rahmen dieser Richtlinie beziehen sich personenbezogene Daten ("Daten", "personenbezogene Daten") auf alle Informationen, die sich direkt oder indirekt auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Für alle durchgeführten Verarbeitungen handeln wir als Datenverantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Inhaltsverzeichnis

1. Erhebung personenbezogener Daten
2. Zwecke der Datenverarbeitung
- Angaben, die Sie freiwillig machen
- Informationen zur Anmeldung
- Transaktionsinformationen
- Kommentare und Meinungen
- Informationen, die wir automatisch erfassen
- Informationen zur Aktivität
- Cookies und ähnliche Technologien
- Informationen, die wir aus Quellen Dritter beziehen
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
4. Kontaktformulare und Interaktion
- Links zu Webseiten Dritter
5. Protokolldateien und Cookies
6. Datenempfänger
7. Speicherdauer
8. Recht auf Widerspruch, Widerruf und Übertragung
9. Recht auf Zugang und Berichtigung
10. Recht auf Zugang und Berichtigung
11. Ausübung der Rechte
12. Sicherheit
13. Cookies

1. Erhebung personenbezogener Daten

Im Allgemeinen werden Ihre personenbezogenen Daten nicht automatisch erfasst, wenn Sie auf der Website immotop.lu surfen.
Während Ihres Besuchs erscheint jedoch am unteren Bildschirmrand ein Banner, das Sie über die Verwendung von Cookies informiert, solange Sie auf der Website surfen. Je nach Zweck eines jeden Cookies haben Sie die Wahl, ob Sie die Hinterlegung von Cookies akzeptieren oder ablehnen.

Einige Cookies sammeln keine personenbezogenen Daten, sondern bieten einfach ein besseres Surferlebnis. Um mehr über die Arten von Cookies und ähnliche Technologien, die wir verwenden, zu erfahren, warum und wie Sie diese Technologien steuern können, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

In einigen Fällen, insbesondere wenn Sie eine Nachricht auf der Website hinterlassen möchten, werden Sie aufgefordert, Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben.

Mit der Bereitstellung dieser Informationen erklären Sie sich ausdrücklich mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch IMMOTOP für die in Abschnitt 2 unten angegebenen Zwecke einverstanden. Gibt es andere als die in Nummer 2 genannten Zwecke, werden sie am Ende jedes Formulars mitgeteilt.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

IMMOTOP verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken :

a) Kunden- oder Benutzerkontoverwaltung (persönlicher Bereich): Veröffentlichung und Aktualisierung von Immobilienanzeigen, Kundendienst und Beschwerden, Durchführung von Zufriedenheitsumfragen ;
b) Rechnungsverwaltung ;
c) Management von Rechtsstreitigkeiten (unbezahlte Rechnungen, Streitigkeiten) ;
d) Anwerbung potentieller Kunden, einschließlich per E-Mail: Entwicklung von Handels- und Marketingstatistiken, Entwicklung und Versand von Werbeangeboten, E-Mail-Benachrichtigungen an Interessenten und Kunden, privat oder professionell, Senden von Informationen über unsere neuen oder bestehenden Dienstleistungen für professionelle Kunden ;
e) Verwaltung von Evaluierungs- und Kundenzufriedenheitsumfragen und Nutzerbewertungen ;
f) Verwaltung von Wettbewerben ;
g) Wenn Sie Nachrichten und Bewertungen auf den Online-Services veröffentlichen oder uns kontaktieren, zum Beispiel mit einer Frage, einem Problem oder Kommentar, erheben wir Informationen über Sie, einschließlich Ihres Namens und des Inhalts Ihrer Anfrage. Wenn Sie unsere Kundensupport-Teams kontaktieren, zeichnen wir Ihr Gespräch zu Qualitäts- und Schulungszwecken und zur Beantwortung Ihrer Fragen auf und halten es fest.

Angaben, die Sie freiwillig machen

Informationen zur Anmeldung
Die Registrierungsinformationen, die Sie bei der Erstellung eines Kontos auf immotop.lu angeben, ermöglichen es uns, Ihnen Zugang zu unseren Dienstleistungen zu gewähren und Ihnen diese gemäß unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Verfügung zu stellen.
Wir verwenden diese Informationen auch, um Ihren Zugriff auf die Dienste zu authentifizieren, Sie zu kontaktieren, Ihre Ansichten zu hören und Sie über wichtige Änderungen oder Updates unserer Dienste zu informieren.

Transaktionsinformationen
Ihre Transaktionsinformationen (wie beispielsweise die Informationen, die bei der Teilnahme an einem Wettbewerb zur Verfügung gestellt werden) ermöglichen uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Kommentare und Meinungen
Wir sammeln alle Kommentare, die auf unserer Website veröffentlicht werden, damit wir Ihre Fragen und/oder Anfragen beantworten, qualitativ hochwertigen Kundenservice bieten und alle Probleme im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen lösen können.
Wir analysieren Ihre Kommentare auch, um unsere Dienstleistungen und Ihre Kundenerfahrung zu verbessern.


Informationen, die wir automatisch erfassen

Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen von Ihrem Gerät, wie z. B. Ihre IP-Adresse, MAC-Adresse oder Gerätekennung. In bestimmten Ländern, einschließlich Europa, können diese Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen als personenbezogene Daten betrachtet werden.

Informationen zur Aktivität
Wir analysieren Ihre Dateien, Ihr Newsletter-Abonnement und Ihre Angaben bei der Erstellung eines Kunden- oder Nutzerkontos oder bei der Anmeldung zu einem Gewinnspiel.
Auf diese Weise ermöglichen wir Ihnen den Zugriff auf Ihre persönliche Datei, so dass Sie Ihre Daten leicht reorganisieren können.

Cookies und andere Technologien
Wie viele andere Websites und Online-Dienste verwenden wir Cookies und andere Technologien, um Ihre Interaktion mit unseren Diensten aufzuzeichnen. Cookies helfen uns auch bei der Verwaltung einer Reihe von Funktionen und Inhalten. Weitere Informationen zu den Arten von Cookies und ähnlichen Technologien, die wir verwenden, warum und wie Sie diese Technologien kontrollieren können, finden Sie in unserem speziellen Abschnitt "Cookies".


Informationen, die wir aus Quellen Dritter beziehen

Die Website immotop.lu integriert die Dienste von Funktionen Dritter, die es Ihnen ermöglichen, Inhalte oder Dienstleistungen von unserer Website zu teilen. Sie haben die Möglichkeit, sich dieser Weitergabe zu widersetzen (siehe Cookie-Richtlinie). Die gesammelten Informationen ermöglichen uns den Zugriff auf analytische Berichte, so dass wir unsere Dienstleistungen auf die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen können.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Zu den unter Punkt (2) erläuterten Zwecken :

a) Vertragliche Verpflichtung ;
b) Vertragliche Verpflichtung ;
c) Berechtigtes Interesse ;
d) Berechtigtes Interesse oder Zustimmung (E-Mail-Benachrichtigungen, Newsletter) ;
e) Berechtigtes Interesse ;
f) Zustimmung ;
g) Berechtigtes Interesse.

4. Kontaktformulare und Interaktion

Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere über unser Kontaktformular erhoben.
Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke :

- Weiterverfolgung Ihrer Anfragen ;
- Information ;
- Statistiken ;
- Kontakte.

Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen, erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen automatisch von Ihrem Gerät. In bestimmten Ländern, einschließlich Europa, können diese Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen als personenbezogene Daten betrachtet werden.

Zum Beispiel :

- Aktivitätsinformationen: Wir sammeln Informationen über Ihre Nutzung der Dienste und Informationen über Sie aus den Bestellungen ;
- Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um personenbezogene Daten über Sie zu sammeln und zu verwenden (z. B. Ihre IP-Adresse, Geräte-ID, den Browsertyp und die Zeit, die Häufigkeit und Dauer Ihrer Interaktion mit den Diensten) ;
- Informationen, die für Werbe- und Zielgruppen-Tracking-Zwecke gesammelt werden.

Links zu Webseiten Dritter

Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Inserenten und verbundenen Unternehmen oder zu mehreren Websites enthalten, die unseren Besuchern nützliche Informationen bieten können. Wir stellen Ihnen diese Links nur der Einfachheit halber zur Verfügung, und die Aufnahme eines Links bedeutet nicht, dass IMMOTOP die entsprechende Website billigt. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass sie ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben, und wir übernehmen keine Verantwortung für diese Richtlinien oder diese verlinkten Websites. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln. Weitere Informationen zu Drittanbieterdiensten finden Sie in Abschnitt 6 dieser Richtlinie.


5. Protokolldateien und Cookies

Wir sammeln bestimmte Informationen durch Protokolldateien und Cookies.
Dies betrifft im Wesentlichen folgende Informationen :

- IP-Adresse ;
- Betriebssystem ;
- Besuchte Seiten und Anfragen ;
- Tag und Uhrzeit der Verbindung ;

Die Verwendung solcher Dateien ermöglicht uns :

- Die Verbesserung der Dienstleistungen und bietet eine persönliche Begrüßung ;
- Das Sammeln statistischer Daten.

6. Datenempfänger

Ihre personenbezogenen Daten werden an folgende Empfänger übermittelt :

- Vertriebs-, Marketing-, Buchhaltungs- und IT-Mitarbeiter von Real Estate Media SA, um Kundenbeziehungen, Marketing und die Implementierung Ihrer Dienstleistungen zu verwalten ;
- Die Agenturen oder privaten Inserenten, die von Ihnen kontaktiert werden, wenn Sie mit ihnen in Kontakt treten möchten ;
- Internetnutzer, die mit Ihnen Kontakt aufnehmen möchten, wenn Sie eine Anzeige auf unserer Website veröffentlichen ;
- Unsere Wettbewerbspartner, wenn es für sie notwendig ist, Sie selbst zu kontaktieren, zum Beispiel um Preise an die Gewinner zu liefern ;
- Unsere Geschäftspartner, wenn diese Informationen für die Umsetzung unserer Nebenleistungen erforderlich sind, wenn Sie eine Immobilienfachkraft sind (Service Photos Pro, Social Connect, Hektor, Homepad, etc.).

Wir sind auch verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an folgende Dienste von Drittanbietern zu übermitteln :

Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation
Twitter : https://twitter.com/fr/privacy
Linkedin : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=fr_FR
Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
Instagram : https://help.instagram.com/833836199971426/?locale=fr_FR

7. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden von IMMOTOP nur für den Zeitraum gespeichert, der mit dem Zweck des Austauschs von Mitteilungen verbunden ist (Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular) oder bis Sie unseren Newsletter abbestellen, wenn Sie ihn abonniert haben (In jedem Newsletter, den wir versenden, finden Sie einen Abmelde-Link)

8. Recht auf Widerspruch, Widerruf und Übertragung

Sie haben das Recht, Widerspruch einzulegen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen und Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sie können auch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Widerspruchsrecht besteht darin, dass Internetnutzer die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte, bei der Erhebung genannte Zwecke ablehnen können. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Ausdruck bringen, wenn wir ein berechtigtes Interesse (oder das Interesse eines Dritten) daran haben und es einen triftigen Grund gibt, der Verarbeitung der Daten zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.

Das Widerrufsrecht ist die Möglichkeit, die Nutzern bereitgestellt wird, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können auch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Ausdruck gebracht haben (siehe oben).

Wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung geben, die Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu genehmigen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten jederzeit zu widerrufen. Sobald wir den Widerruf Ihrer Einwilligung erhalten haben, verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke, für die Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, es sei denn, wir haben einen berechtigten Grund dafür.

Sie können die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Ihrem Namen oder im Auftrag eines anderen Verantwortlichen in einem elektronischen und strukturierten Format (Recht auf Datenübertragbarkeit) verlangen. Auf diese Weise können Sie Ihre Daten in einem nutzbaren elektronischen Format abrufen und übertragen.

9. Recht auf Zugang und Berichtigung

Sie können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten beantragen (allgemein bekannt als "Zugriff auf personenbezogene Daten beantragen"). Diese Anfrage ermöglicht es Ihnen, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und zu überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.

Sie können auch Informationen darüber anfordern, ob wir personenbezogene Daten über Sie haben und wenn ja, welche Informationen verfügbar sind und warum wir sie aufbewahren/verwenden.

Darüber hinaus können Sie verlangen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, korrigiert werden. Dadurch können Sie unvollständige oder ungenaue Informationen, die wir über Sie haben, berichtigen.

10. Recht auf Zugang und Berichtigung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dadurch können Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aussetzen, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit oder den Grund für die Verarbeitung der Daten feststellen möchten.

11. Ausübung der Rechte

Um die Ausübung Ihrer Rechte zu beantragen, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: dpo@luxgap.com.

Ihre Anfrage wird innerhalb eines Monats nach Bestätigung Ihrer Identität bearbeitet. Sie müssen keine Gebühren zahlen, um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen (oder Ihre anderen Rechte durchzusetzen).
Wir können Ihnen jedoch eine angemessene Gebühr berechnen, wenn Ihr Antrag auf Zugang offensichtlich unbegründet oder unangemessen ist. Wir können auch aus demselben Grund die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnen.

Wir können Sie um diese Informationen bitten, um uns zu helfen, Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie Ihr Recht auf Zugang zu diesen Informationen einhalten (oder Ihre anderen Rechte durchsetzen). Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme, die sicherstellen soll, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Sie sind berechtigt, eine Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission (Commission Nationale pour la Protection des Données "CNDP") einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

12. Sicherheit

Die personenbezogenen Daten, die wir sammeln, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt. Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu respektieren. Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, verwenden wir folgende Maßnahmen :

- SSL (Secure Sockets Layer) Protokoll ;
- Zugriffsverwaltung – autorisierte Person ;
- Backups ;
- Firewall.

Wir verpflichten uns, ein hohes Maß an Vertraulichkeit zu wahren, indem wir die neuesten technologischen Innovationen integrieren, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Da jedoch kein Mechanismus maximale Sicherheit bietet, besteht immer ein Risiko, wenn es darum geht, das Internet für die Übertragung personenbezogener Daten zu nutzen.

13. Cookies

Unsere Cookie-Richtlinien ermöglichen es Ihnen, die Vorkehrungen, die wir im Hinblick auf die Navigation auf unserer Website treffen, besser zu verstehen. Sie informieren Sie über die Cookies auf unserer Website und deren Zweck (1) sowie über die Vorgehensweise bei deren Konfiguration (2).

1. Allgemeine Informationen über Cookies

Diese Website kann Cookies auf der Festplatte Ihres Geräts (Computer, Tablet, Handy usw.) platzieren, um eine reibungslose und optimale Navigation auf unserer Website zu gewährleisten. Diese Seite beschreibt, welche Informationen sie sammeln, wie wir sie verwenden und warum wir diese Cookies manchmal speichern müssen.

"Cookies" sind kleine Textdateien von begrenzter Größe, die auf Ihren Computer heruntergeladen werden und es uns ermöglichen, Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Handy zu erkennen, um die von uns angebotenen Dienste zu personalisieren und Ihre Erfahrung zu verbessern.

Die durch Cookies gesammelten Informationen identifizieren Sie in keiner Weise. Cookies werden ausschließlich für unsere eigenen Bedürfnisse verwendet, um die Interaktivität und Leistung unserer Website zu verbessern und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte bereitzustellen. Keine dieser Informationen wird an Dritte weitergegeben.

Um Sie besser über die durch Cookies identifizierten Informationen zu informieren, finden Sie im Folgenden die verschiedenen Arten von Cookies, die auf der Website immotop.lu verwendet werden können, sowie deren Namen, Zweck und Speicherdauer.

2. Ihre Bevorzugten Cookie-Einstellungen

Wenn Sie sich mit der Website immotop.lu verbinden, können bestimmte Informationen über Ihre Browseraktivitäten in Dateien namens "Cookies" gespeichert werden.

Die Website immotop.lu verwendet sowohl Tracking-Cookies als auch Soziale Cookies.
Sie haben die Möglichkeit, die Hinterlegung dieser Cookies über eine Schaltfläche auf dem Cookies-Banner abzulehnen.

Einige Cookies enthalten jedoch keine personenbezogenen Daten, die für ihre Nutzung nicht zwingend notwendig sind und erfordern daher keine ausdrückliche Zustimmung des Nutzers. Diese werden funktionale Cookies genannt.

Hin und wieder testen wir neue Funktionen und nehmen subtile Änderungen an der Struktur der Website vor. Wenn wir neue Funktionen testen, können bestimmte Cookies verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie eine konsistente Erfahrung auf der Website erhalten, während wir sicherstellen, dass wir verstehen, welche Optimierungen unsere Benutzer am meisten schätzen.

Wir verwenden folgende Cookies :
Zuletzt geändert: